Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre BrushBeauty et toute personne effectuant un achat (ci-après le "Client") via le site brushbeauty[.com/.fr]. Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 1 — Identification du vendeur
Adresse e-mail : brushbeauty2.0@gmail.com

Article 2 — Produits
BrushBeauty propose à la vente des produits de soin capillaire, notamment des brosses lissantes chauffantes sans fil. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit du site. Les photographies et visuels illustrant les produits n'ont pas de valeur contractuelle.

Article 3 — Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). BrushBeauty se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande. La livraison est gratuite à partir de 29,99€ d'achat.

Article 4 — Commande
Le Client sélectionne les produits de son choix, les ajoute à son panier, puis valide sa commande après vérification du récapitulatif (produits, quantités, prix, adresse de livraison). La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV et constitue une preuve du contrat de vente.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail au Client.

Article 5 — Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le site propose les moyens de paiement suivants : [carte bancaire, PayPal, Apple Pay, etc. — à adapter selon ta configuration Shopify].
Les données de paiement sont transmises de façon sécurisée et ne sont pas conservées par BrushBeauty.

Article 6 — Livraison
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables. Le délai de livraison est de 8 à 12 jours ouvrables maximum selon la destination, conformément à notre Politique d'expédition.
BrushBeauty ne saurait être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou à des événements indépendants de sa volonté.

Article 7 — Droit de rétractation et retours
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Au-delà, BrushBeauty applique une politique commerciale de retour élargie à 30 jours à compter de la réception de l'article, dans les conditions détaillées dans notre Politique de retour.
Les produits doivent être retournés non utilisés, dans leur état et emballage d'origine, accompagnés de la preuve d'achat.

Article 8 — Remboursement
En cas de retour accepté, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans un délai de 30 jours à compter de la réception de l'article retourné par BrushBeauty.

Article 9 — Garantie
Les produits vendus par BrushBeauty bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles du Code de la consommation et du Code civil. En cas de produit défectueux, le Client peut contacter BrushBeauty à l'adresse brushbeauty2.0@gmail.com.

Article 10 — Responsabilité
BrushBeauty ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou de grève totale ou partielle des services postaux ou des moyens de transport, ou de tout autre cas indépendant de sa volonté.

Article 11 — Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Article 12 — Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client est invité à contacter en priorité le service client à l'adresse brushbeauty2.0@gmail.com afin de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Article 13 — Médiation
Conformément à l'article L.616-1 du Code de la consommation, le Client a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige, dans un délai d'un an à compter de sa réclamation écrite auprès de BrushBeauty.