Politique d’expédition
Politique d'expédition
Merci de votre visite et de votre achat sur BrushBeauty. Voici les informations concernant le traitement et la livraison de votre commande.
Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables après réception du paiement. Vous recevrez une notification une fois votre commande expédiée. Aucune commande n'est expédiée ni livrée les samedis, dimanches ou jours fériés.
Si nous rencontrons un délai important dans le traitement de votre commande, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone.
Délais de livraison
Une fois votre commande expédiée, comptez un délai de livraison de 8 à 12 jours ouvrables maximum, selon votre localisation.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de facteurs externes tels que les conditions météorologiques ou les délais de traitement des transporteurs.
Frais de livraison
La livraison est gratuite pour toute commande à partir de 29,99€. En dessous de ce montant, des frais de livraison seront calculés et affichés au moment du paiement, en fonction de votre destination.
Suivi de commande
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis directement via ce numéro.
Si vous n'avez pas reçu d'informations de suivi dans les 3 jours suivant votre commande, n'hésitez pas à nous contacter à brushbeauty2.0@gmail.com.
Zones de livraison
Colis perdus ou endommagés
BrushBeauty n'est pas responsable des colis perdus, volés ou endommagés pendant le transport. Si votre colis semble avoir été perdu ou endommagé pendant l'acheminement, veuillez nous contacter directement à brushbeauty2.0@gmail.com afin que nous puissions évaluer la situation et y remédier.
Adresse de livraison incorrecte
BrushBeauty n'est pas responsable des colis livrés à une adresse incorrecte fournie par le client lors de la commande. Merci de vérifier attentivement vos informations de livraison avant de valider votre achat.
Une question ?
Pour toute question concernant votre commande ou notre politique d'expédition, contactez-nous à l'adresse suivante : brushbeauty2.0@gmail.com.